Questão de Psicologia — Conflito nas Organizações — Quadrix 2018
PsicologiaConflito nas Organizações
- Código
- qq389363
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CFP
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Especialista em Psicologia - Organizacional e do Trabalho
Conforme Dubrin (2003), os conflitos, na medida certa, melhoram o desempenho, ao mesmo tempo que uma quantidade muito pequena, ou muito grande, pode diminui‐lo. Considerando essa informação, assinale a alternativa incorreta.
- AO conflito funcional ocorre quando os interesses da organização são atendidos como resultado da disputa ou do desacordo. O conflito disfuncional, por sua vez, acontece quando a disputa ou o desacordo prejudicam a organização.
- BO conflito disfuncional pode desperdiçar tempo e energia, desviando os trabalhadores do caminho para alcançar metas importantes e prejudicando a organização.
- CO conflito funcional é destrutivo em muitos aspectos, incluindo a deterioração de relações e a diminuição dos níveis de desempenho.
- DOs conflitos podem acarretar muitas consequências negativas, como, por exemplo, a raiva, que pode, por sua vez, resultar em violência perpetrada por trabalhadores descontentes ou antigos empregados remoendo conflitos não resolvidos.
- EO conflito na medida certa pode melhorar o desempenho. Quando a comunicação é franca e os diferentes pontos de vista são encorajados, o conflito pode, por exemplo, estimular o pensamento inovador.