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Questão de Administração Geral — Planejamento Estratégico, Tático e Operacional — Quadrix 2018

Administração GeralPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
Código
qq390273
Banca
Quadrix
Órgão
COREN-RS
Ano
2018
Nível
Superior
Cargo
Analista Enfermeiro - Administrativo
Assinale a alternativa correta no que diz respeito à qualidade total.
  1. AO cliente deve ser tratado como um receptor passivo dos produtos ou serviços da organização.
  2. BA organização precisa estar aberta às novas necessidades dos clientes, sendo prescindível seu aperfeiçoamento contínuo.
  3. CPlanos, metas e objetivos devem ser de conhecimento de todos, e não apenas da alta cúpula da organização.
  4. DA busca da perfeição nas atividades deve ser incorporada na organização, pois é mais barato corrigir que prevenir.
  5. EA organização deve possuir barreiras hierárquicas e departamentais, de modo a evitar a realização de mudanças.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Planos, metas e objetivos devem ser de conhecimento de todos, e não apenas da alta cúpula da organização.

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