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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Quadrix 2018

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qq390618
Banca
Quadrix
Órgão
CRB 8º Região - SP
Ano
2018
Nível
Médio
Cargo
Técnico Administrativo
Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta da Gestão pela Qualidade Total (GQT) ou, em inglês, TQM (Total Quality Management).
  1. Aanálise de viabilidade econômica
  2. Bmatriz SWOT
  3. Cdiagrama de causa e efeito
  4. Dmatriz BCG
  5. Ebalanced scorecard
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — diagrama de causa e efeito

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