Questão de Administração Geral — Ciclo PDCA — Quadrix 2018
Administração GeralCiclo PDCA
- Código
- qq390621
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRB 8º Região - SP
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo
A Era do controle estatístico da qualidade ocorreu nos anos 1930 e 1940 e foi marcada pela introdução da estatística no controle da qualidade. Tal mudança ocasionou uma evolução significativa na qualidade dos produtos que eram fabricados naquela época e na própria gestão empresarial e industrial. A figura mais importante nesse período foi Walther Shewhart (1891‐1967), criador do Controle Estatístico de Processos (CEP) e da ferramenta de gestão denominada de
- A5S.
- Bdiagrama de causa e efeito.
- Cciclo PDCA.
- Dmatriz SWOT ou FOFA.
- Ebalanced scorecard.