Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2018
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq390744
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRBM 6º Região
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.Durante o atendimento de reclamações do público, deve‐se evitar a tomada de posturas defensivas, de modo a impedir a abertura de um registro.
- CCerto
- EErrado