Questão de Atendimento ao Público — Satisfação e Retenção de Clientes — Quadrix 2018
Atendimento ao PúblicoSatisfação e Retenção de Clientes
- Código
- qq391005
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRECI - 5º Região (GO)
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Profissional de Suporte Administrativo
O atendimento ao público é importante para qualquer tipo de organização e pode ser um diferencial importante entre as empresas. Considerando essa informação, julgue o itemO atendimento ao público está diretamente relacionado à qualidade do serviço da instituição, ou seja, um cliente mal atendido reclamará da empresa, não do atendente.
- CCerto
- EErrado