Questão de Administração Geral — Melhoria Contínua e Qualidade Total — Quadrix 2018
Administração GeralMelhoria Contínua e Qualidade Total
- Código
- qq394163
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRO-PB
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.Um dos princípios de Deming sobre gestão da qualidade preconiza que a administração deve criar lemas, exortações e metas para a mão de obra que exijam nível zero de falhas e estabeleçam novos níveis de produtividade.
- CCerto
- EErrado