Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2018
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq394231
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRO-PB
- Ano
- 2018
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar de Serviços Gerais
No que concerne à qualidade no atendimento, julgue o próximo item.Os princípios de confiabilidade e fidedignidade da informação, atenção e cortesia nas relações interpessoais, discrição e objetividade no tratamento das necessidades dos clientes, entre outros, conferem eficiência e eficácia no atendimento ao público.
- CCerto
- EErrado