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Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — Quadrix 2018

BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Código
qq395215
Banca
Quadrix
Órgão
CRQ 4ª Região-SP
Ano
2018
Nível
Superior
Cargo
Bibliotecário
Com relação ao serviço de referência, julgue o item.O processo de referência é composto pelas seguintes fases: o problema; a necessidade de informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução; e a avaliação.
  1. CCerto
  2. EErrado
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GabaritoC — Certo

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