Questão de Atendimento ao Público — Conceito de Comunicação — Quadrix 2018
Atendimento ao PúblicoConceito de Comunicação
- Código
- qq395707
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRQ 4ª Região-SP
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo - Teleatendimento
A respeito de comunicação, julgue o item.Manifestar falha ou inadequação na expressão dos próprios desejos, de expectativas e de sentimentos é um exemplo de passividade na comunicação.
- CCerto
- EErrado