Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — Quadrix 2018

Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
Código
qq397380
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Nível
Médio
Cargo
Assistente Técnico Administrativo
A dimensão do bom atendimento que diz respeito à capacidade de se prestar os serviços conforme prometido é a de
  1. Aaspectos físicos.
  2. Bpresteza.
  3. Csegurança.
  4. Dempatia.
  5. Econfiabilidade.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — confiabilidade.

Link permanente: /questoes/qq397380