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Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Quadrix 2018

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qq397472
Banca
Quadrix
Órgão
SESC-DF
Ano
2018
Nível
Fundamental
Cargo
Auxiliar de Serviços Gerais
Assinale a alternativa que apresenta um dos pontos fundamentais para um bom atendimento ao cliente.
  1. Aevitar criar conexões com o cliente
  2. Bmostrar insegurança e subjetividade
  3. Cdeixar o cliente sozinho
  4. Dutilizar sempre linguagem formal e rebuscada
  5. Emanter a comunicação com o consumidor de forma clara e segura
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — manter a comunicação com o consumidor de forma clara e segura

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