Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — Quadrix 2018
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qq398897
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRO-MT
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
No que se refere à qualidade no atendimento ao público e a relações interpessoais, julgue o item a seguir.O atendente deve se estender ao máximo em suas explicações, não se atendo à questão trazida pelo cliente, o que demostra conhecimento e preparo de sua parte. Deve fornecer informações precisas e completas acerca do tema trazido, pois, às vezes, o cliente apresenta um problema, mas talvez não saiba que pode apresentar outros mais.
- CCerto
- EErrado