Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — UFLA 2018
BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
- Código
- qq404617
- Banca
- UFLA
- Órgão
- UFLA
- Ano
- 2018
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário - Documentalista
Segundo Estabel e Moro (2014), o PDCA (Planejar, Fazer ou Desenvolver, Avaliar ou Checar, Agir Corretivamente ou simplesmente Corrigir) é empregado para alinhar as práticas da Organização aos objetivos a serem alcançados. Assim, se o desempenho da Organização estiver se desviando do cumprimento das definições estratégicas, é dever do gestor recolocar a organização no caminho correto. Com base no fluxo de gestão sugerido por Estabel e Moro (2014), assinale a alternativa CORRETA que apresenta a ferramenta de gestão e sua finalidade, quanto à retomada do caminho planejado pela organização.
- ADiagrama de Pareto mensura e controla novamente o desempenho da organização.
- BBenchmarking cria planos de ação para execução das atividades alinhadas à estratégia.
- CGráficos e histogramas de indicadores de desempenho priorizam os problemas a serem resolvidos.
- DDiagrama de Ishikawa e Brainstorming são utilizados para identificação dos problemas e suas causas.