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Questão de Enfermagem — Administração em Enfermagem — UFLA 2018

EnfermagemAdministração em Enfermagem
Código
qq404640
Banca
UFLA
Órgão
UFLA
Ano
2018
Nível
Superior
Cargo
Enfermeiro
Dentre as ferramentas gerenciais utilizadas no acompanhamento e no controle da qualidade dos serviços de saúde é correto afirmar que o ciclo PDCA, proposto por Shewhart e Deming, visa à melhoria contínua dos processos de trabalho. Quanto ao ciclo PDCA, analise as alternativas e assinale a CORRETA.
  1. AUtilizar itens de controle, bem como indicadores de qualidade e produtividade compreendem a fase do atuar corretivamente que sucede a fase do planejar.
  2. BAtuar corretivamente para efetuar mudanças nos processos de trabalho compreende a fase do fazer/executar que antecede a fase do controlar.
  3. CRealizar treinamentos, bem como operacionalizar os procedimentos compreendem a fase do controlar que sucede a fase do atuar corretivamente.
  4. DDefinir objetivos e estabelecer metas e métodos compreendem a fase do planejamento que antecede a fase do fazer/executar.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Definir objetivos e estabelecer metas e métodos compreendem a fase do planejamento que antecede a fase do fazer/executar.

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