Questão de Arquitetura de Software — Usabilidade — UFMT 2018
Arquitetura de SoftwareUsabilidade
- Código
- qq406514
- Banca
- UFMT
- Órgão
- Prefeitura de Várzea Grande - MT
- Ano
- 2018
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Desenvolvimento Econômico e Social - Programador WEB
Considerando a situação hipotética: um usuário acessa um sítio na Internet e deseja cadastrar-se. Ao acessar a tela de cadastro ele preenche dados para acesso, como, nome, e-mail, senha e confirmação da senha e clica no botão “Cadastrar”. Ao clicar no botão nenhuma mensagem é exibida e ele é direcionado para outra tela, onde ele deve continuar o cadastro digitando os dados referentes ao endereço. O usuário nota que o formulário dessa tela é diferente do formulário da tela anterior (tamanho e disposição dos campos do formulário, cores, formatação do texto, entre outros), mas mesmo assim finaliza o cadastro e clica no botão “Salvar dados”. Ao clicar nesse botão, o usuário é direcionado para a tela inicial do sítio sem receber uma mensagem clara se o cadastro foi ou não concluído com sucesso, a confirmação do cadastro aconteceu apenas alguns minutos depois por meio do recebimento de um e-mail. Tendo por base a situação hipotética exposta, caso se realizasse uma avaliação de usabilidade no cadastro descrito utilizando as “10 Heurísticas de usabilidade para o projeto de interface do usuário” propostas por Jakob Nielsen, o cadastro, como descrito, apresentaria falhas, principalmente, em duas das 10 heurísticas. Assinale a alternativa que apresenta as duas principais.
- AReconhecimento em vez de lembrança (Recognition rather than recall); Ajuda e documentação (Help and documentation).
- BVisibilidade do status do sistema (Visibility of system status); Consistência e padrões (Consistency and standards).
- CControle e liberdade do usuário (User control and freedom); Correspondência entre o sistema e o mundo real (Match between system and the real world).
- DConsistência e padrões (Consistency and standards); Reconhecimento em vez de lembrança (Recognition rather than recall).