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Questão de Secretariado — Organização e Metodos — UFMT 2018

SecretariadoOrganização e Metodos
Código
qq406568
Banca
UFMT
Órgão
Prefeitura de Várzea Grande - MT
Ano
2018
Nível
Superior
Cargo
Técnico de Desenvolvimento Econômico e Social - Secretário Executivo
O Diagrama de causa e efeitos ou espinha de peixe é usado para identificar a relação existente entre o resultado indesejado de um processo e os possíveis fatores que podem ter contribuído para esse resultado. Essa ferramenta, na década de 1960, foi criada por
  1. AKaoru Ishikawa.
  2. BJoseph Deming.
  3. CJuran Ishikawa.
  4. DEdwards Deming.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Kaoru Ishikawa.

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