Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq410356
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Eletricista
Leia as afirmativas a seguir:I. O planejamento eficaz ajuda o servidor público a ser mais previsível nas suas atividades.II. Fazer uso da empatia não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.Marque a alternativa CORRETA:
- AAs duas afirmativas são verdadeiras.
- BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
- CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
- DAs duas afirmativas são falsas.