Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq410600
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Colônia Leopoldina - AL
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Guarda Ambiental
• Leia as afirmativas a seguir:I. Cuidar da comunicação (oral e escrita) não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.II. O servidor público deve demonstrar respeito e boa educação ao realizar o atendimento de um usuário dos serviços. Marque a alternativa CORRETA:
- AAs duas afirmativas são verdadeiras.
- BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa
- CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
- DAs duas afirmativas são falsas.