Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq411385
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Joaquim Gomes - AL
- Ano
- 2019
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Mecânico
• Leia as afirmativas a seguir:I. A desonestidade é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento.II. O usuário dos serviços, quando mal atendido, nunca se sente menosprezado ou menos importante.Marque a alternativa CORRETA:
- AAs duas afirmativas são verdadeiras.
- BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
- CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
- DAs duas afirmativas são falsas.