Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq412787
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Palestina - AL
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Saúde Bucal
Leia as afirmativas a seguir:I. O servidor público, ao realizar o atendimento de um usuário dos serviços, deve procurar usar uma linguagem clara, reduzindo ao mínimo o uso de palavras difíceis ou que não possam ser compreendidas pelo usuário.II. O zelo e a transparência são primados maiores que devem nortear o servidor público no exercício do cargo ou função.Marque a alternativa CORRETA:
- AAs duas afirmativas são verdadeiras.
- BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
- CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
- DAs duas afirmativas são falsas.