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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — ADM&TEC 2019

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq415315
Banca
ADM&TEC
Órgão
Prefeitura de Rio Largo - AL
Ano
2019
Nível
Médio
Cargo
Eletricista
Leia as afirmativas a seguir:I. No contexto da comunicação organizacional, canal é a linguagem utilizada na construção da mensagem.II. Diante de um usuário dos serviços imperioso, o servidor público deve buscar ajuda com habilidade e sem demonstrar ao usuário insegurança ou pouco conhecimento do assunto.III. No atendimento telefônico, o atendente deve prestar informações de forma objetiva e clara.Marque a alternativa CORRETA:
  1. ANenhuma afirmativa está correta.
  2. BEstá correta a afirmativa II, apenas.
  3. CEstão corretas as afirmativas I e II, apenas.
  4. DEstão corretas as afirmativas II e III, apenas.
  5. ETodas as afirmativas estão corretas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Estão corretas as afirmativas II e III, apenas.

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