Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq416907
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Sertânia - PE
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Guarda Municipal
Leia as afirmativas a seguir:I. Satisfazer o usuário buscando superar suas expectativas é uma atitude favorável à qualidade no atendimento dos serviços públicos.II. De acordo com a Constituição Federal, são poderes da União o Legislativo, o Moderador e o Judiciário.Marque a alternativa CORRETA:
- AAs duas afirmativas são verdadeiras.
- BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
- CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
- DAs duas afirmativas são falsas.