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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CETREDE 2019

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq426462
Banca
CETREDE
Órgão
Prefeitura de Acaraú - CE
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Auditor Administrativo
Sobre o planejamento estratégico, tático e operacional, analise as afirmativas a seguir.I. O planejamento estratégico pode se traduzir como sendo a elaboração de propósitos amplos e com foco no longo prazoII. O planejamento tático já é mais detalhado, contém passos e metas para o alcance dos propósitos traçados pela diretoria. Nele, os objetivos da empresa são fragmentados em subdivisões setoriaisIII. O ciclo PDCA é extremamente aplicável ao planejamento operacional, pois envolve todas as etapas de acompanhamento de uma ação, especialmente para aquelas de duração intermediária, nas quais é mais fácil perder a correlação entre ação e resultados.IV. No planejamento operacional, o nível de detalhamento é alto, incluindo as pessoas responsáveis por determinadas atividades, os procedimentos básicos a serem feitos, os recursos e equipamentos para a execução de tarefas, os resultados pretendidos e até a análise de riscos.Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
  1. AI – II – III – IV.
  2. BIII – IV.
  3. CI – II.
  4. DI – III.
  5. EI – II – IV.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — I – II – IV.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Gabarito: letra E (afirmativas I, II e IV). O planejamento estratégico é amplo e de longo prazo (I), o tático desdobra objetivos em metas setoriais (II) e o operacional é detalhado, com responsáveis, procedimentos e recursos (IV). O ciclo PDCA não é restrito ao nível operacional nem se justifica por 'duração intermediária' (III incorreta).

A banca testa o conhecimento dos três níveis hierárquicos de planejamento e a aplicação do ciclo PDCA. Vamos analisar cada afirmativa.

Afirmativa I — ✅ Correta

O planejamento estratégico é o processo de definição de propósitos amplos, com foco no longo prazo, considerando o ambiente externo e interno. Conforme o conteúdo de apoio, ele 'envolve a definição de objetivos de longo prazo' e 'formulação de estratégias amplas e abrangentes'. Portanto, correta.

Afirmativa II — ✅ Correta

O planejamento tático traduz os objetivos estratégicos em ações de médio prazo, detalhando metas e alocando recursos por setores. O material afirma que 'o plano tático traduz os objetivos estratégicos em ações específicas de curto e médio prazo' e 'detalha as atividades e recursos'. A fragmentação em subdivisões setoriais é característica típica. Correta.

Afirmativa III — ❌ Incorreta

O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma ferramenta de gestão da qualidade aplicável a todos os níveis organizacionais, não apenas ao operacional. A afirmativa o restringe ao operacional e ainda o associa a 'ações de duração intermediária', o que não é uma característica definidora. O PDCA pode ser usado em qualquer processo, independentemente do prazo. Portanto, incorreta.

Afirmativa IV — ✅ Correta

O planejamento operacional é detalhado, definindo procedimentos, responsáveis, recursos, cronogramas e até análise de riscos. O conteúdo de apoio confirma: 'O plano operacional se concentra em atividades diárias... define procedimentos específicos, atribui responsabilidades e estabelece cronogramas'. A inclusão de análise de riscos também é comum nesse nível. Correta.

Conclusão: Estão corretas apenas as afirmativas I, II e IV. Portanto, a alternativa que as reúne é a letra E.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

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