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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CETREDE 2019

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq427910
Banca
CETREDE
Órgão
Prefeitura de São Gonçalo do Amarante - CE
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Interno
“A análise da cultura organizacional é uma tarefa complexa, porque nem todos os seus componentes são observáveis. Para melhor entender a cultura organizacional, é preciso distinguir os componentes que são observáveis diretamente daqueles que requerem exame aprofundado [...]. [...] [Assim,] os componentes da cultura organizacional [são] distribuídos em níveis [...]” como em uma espécie de “rodela de cebola”.MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6ª ed. 4ª reimpressão. São Paulo: Atlas, 2008. Adaptado.Considerando as ideias do trecho, relacione a coluna B com a coluna A, identificando as principais características dos elementos que formam cada nível do modelo “Rodela de Cebola” da Cultura Organizacional.COLUNA A: Elementos que formam cada nível do modelo “Rodela de Cebola”.I. Artefatos, linguagem, hábitos. II. Histórias, mitos, heróis. III. Valores e crenças. COLUNA B: Características dos elementos que formam cada nível do modelo “Rodela de Cebola”. ( ) São representados pelas narrativas de acontecimentos (bons ou ruins) e pessoas que foram marcantes para a organização e que são passados para os novos funcionários de uma empresa (MAXIMIANO, 2008). ( ) São os elementos mais internos de uma cultura. Representam “[...] todos os tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização, a respeito de qualquer [...]” aspecto interno ou externo a empresa. Por estarem em uma camada bem interna da cultura, só são conhecidos com o tempo, ou seja, com a inserção, convivência e observação cotidianas nos grupos (MAXIMIANO, 2008, p. 445). ( ) São os elementos situados no nível mais externo da cultura e que podem ser observados diretamente ou assim que se chega em uma certa empresa. Esses elementos permitem identificar até mesmo formas de comportamentos que devem ser apresentados ao adentrar uma certa empresa (MAXIMIANO, 2008). Marque a alternativa que indica a sequência CORRETA.
  1. AI – II – III.
  2. BI – III – II.
  3. CII – I – III.
  4. DII – III – I.
  5. EIII – I – II.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — II – III – I.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Análise do modelo "Rodela de Cebola" — Cultura Organizacional

Gabarito: letra D. O modelo clássico de cultura organizacional em níveis (conhecido como "Rodela de Cebola") distribui os elementos em três camadas: a mais externa (artefatos, linguagem, hábitos), a intermediária (histórias, mitos, heróis) e a mais interna (valores e crenças). A sequência correta que associa as características descritas na Coluna B aos elementos da Coluna A é II – III – I, exatamente a alternativa D.

A banca cobra o conhecimento da hierarquia de visibilidade dos componentes culturais. Quanto mais externo, mais facilmente observável; quanto mais interno, mais profundo e implícito.

1Externo (observável diretamente)
Artefatos
Linguagem
Hábitos
2Intermediário (narrativas transmitidas)
Histórias
Mitos
Heróis
3Interno (implícito, com o tempo)
Valores
Crenças
Níveis da cultura (Rodela de Cebola)
LEVELsoulevel.com.br
Níveis da cultura (Rodela de Cebola): Externo (observável diretamente) (Artefatos, Linguagem, Hábitos); Intermediário (narrativas transmitidas) (Histórias, Mitos, Heróis); Interno (implícito, com o tempo) (Valores, Crenças)

Item I — Artefatos, linguagem, hábitos

Correspondem ao nível mais externo da cultura. São diretamente observáveis: o que se vê ao entrar na organização (símbolos, decoração, uniformes, jargões, rituais visíveis). A terceira descrição da Coluna B encaixa-se perfeitamente: "elementos situados no nível mais externo da cultura e que podem ser observados diretamente".

Item II — Histórias, mitos, heróis

Formam o nível intermediário. São narrativas e figuras marcantes, transmitidas oralmente aos novos integrantes. A primeira descrição da Coluna B trata exatamente disso: "narrativas de acontecimentos (bons ou ruins) e pessoas que foram marcantes para a organização e que são passados para os novos funcionários".

Item III — Valores e crenças

Constituem o núcleo mais interno da cultura. São crenças e atitudes compartilhadas, nem sempre conscientes, que orientam o comportamento. Por estarem na camada profunda, só são percebidos com convivência prolongada. A segunda descrição da Coluna B afirma: "elementos mais internos de uma cultura... atitudes e julgamentos compartilhados... só são conhecidos com o tempo".

Portanto, a associação correta é: (II) → primeira lacuna; (III) → segunda lacuna; (I) → terceira lacuna. Sequência: II – III – I.

MNEMÔNICO
SWOT
SStrengths (Forças)WWeaknesses (Fraquezas)OOpportunities (Oportunidades)TThreats (Ameaças)
Análise estratégica dos ambientes interno e externo

Gabarito: letra D.

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