Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — COMPERVE - UFRN 2019
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq430209
- Banca
- COMPERVE - UFRN
- Órgão
- Prefeitura de Parnamirim - RN
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- COMPERVE - - Educador Social
O processo de comunicação se dá nas relações entre pessoas e entre pessoas e instituições, razão pela qual se diz que há tipos de comunicação, cada um com suas características. A esse respeito e tendo em vista a denominada comunicação institucional, considere as características apresentadas abaixo.I É pessoal.II Envolve pessoas que exercem cargos e funções.III É dirigida a grupos de pessoas.IV É sempre de domínio privado.Dentre essas características, as que são específicas da comunicação institucional estão presentes nos itens
- AII e III.
- BI e IV
- CI e III
- DII e IV