Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — COMPERVE - UFRN 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq430920
- Banca
- COMPERVE - UFRN
- Órgão
- UFRN
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- COMPERVE - - Assistente em Administração
No âmbito de sua esfera de competência, os órgãos e as entidades do Poder Executivo federal que prestam atendimento ao público devem elaborar um documento que objetiva informar os serviços prestados pelo órgão ou pela entidade do Poder Executivo federal, as formas de acesso aos referidos serviços, os compromissos e os padrões de qualidade do atendimento ao público, como também os serviços publicados no Portal de Serviços do Governo Federal. Essas informações obrigatórias fazem parte da Carta de Serviços ao
- ACliente.
- BUsuário.
- CPovo.
- DEleitor.