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Questão de Administração Geral — Atribuições das Áreas de Gestão — CONSULPAM 2019

Administração GeralAtribuições das Áreas de Gestão
Código
qq433472
Banca
CONSULPAM
Órgão
Prefeitura de Viana - ES
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Auditor Fiscal de Tributos - Administração
As atividades a serem gerenciadas que compõem a logística empresarial variam de acordo com as empresas, dependendo, entre outros fatores, da estrutura organizacional, das diferentes conceituações dos respectivos gerentes sobre o que constitui a cadeia de suprimentos nesse negócio e da importância das atividades específicas para as suas operações. Dessa maneira, classifique a Coluna 1 de acordo com a Coluna 2 e, em seguida, assinale a opção CORRETA que representa a sequência desta questão:COLUNA 11. Atividades-chave e as de suporte.2. Padrões dos serviços aos clientes.3. Transporte e a manutenção dos estoques.COLUNA 2(.....) São separadas porque algumas delas em geral ocorrerão em todos os canais de logística, enquanto outras só se darão, de acordo com as circunstâncias, em empresas específicas.(.....) Estabelecem a qualidade dos serviços e o índice de agilidade com os quais o sistema logístico deve reagir.(.....) São as atividades logísticas primárias na absorção de custos.
  1. A1, 3, 2.
  2. B2, 1, 3.
  3. C1, 2, 3.
  4. D2, 3, 1.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — 1, 2, 3.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Logística Empresarial: Atividades-chave, Suporte, Padrões de Serviço e Custos

Gabarito: letra C (sequência 1, 2, 3). A questão classifica corretamente as descrições: a primeira corresponde às atividades-chave e de suporte (coluna 1, item 1), a segunda aos padrões de serviço ao cliente (item 2) e a terceira ao transporte e manutenção de estoques (item 3).

A banca exige conhecimento da divisão clássica das atividades logísticas. As atividades-chave são essenciais e ocorrem em praticamente todos os canais logísticos, enquanto as de suporte podem ser necessárias apenas em contextos específicos. Os padrões de serviço definem a qualidade e agilidade esperadas do sistema. Já transporte e estoques são as atividades primárias que mais absorvem custos.

Alternativa A — ❌ Incorreta (1, 3, 2)

Troca a ordem do segundo e terceiro elementos. A descrição "qualidade dos serviços e índice de agilidade" não se refere a transporte/estoques, e sim a padrões de serviço.

Alternativa B — ❌ Incorreta (2, 1, 3)

Inverte a primeira e a segunda descrições. A separação entre atividades que ocorrem sempre versus apenas em algumas empresas é característica das atividades-chave e de suporte, não dos padrões de serviço.

Alternativa C — ✅ Correta (1, 2, 3) ⟵ GABARITO

A sequência espelha exatamente o que cada descrição representa:

  • (1) Atividades-chave e de suporte → "separadas porque algumas ocorrerão em todos os canais... outras só em empresas específicas".

  • (2) Padrões dos serviços aos clientes → "estabelecem a qualidade dos serviços e o índice de agilidade".

  • (3) Transporte e manutenção dos estoques → "atividades logísticas primárias na absorção de custos".

Alternativa D — ❌ Incorreta (2, 3, 1)

Desloca o item 1 para o final, quando deveria ser o primeiro. A descrição de "separadas porque..." é claramente sobre o item 1.

Gabarito: letra C.

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