Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CONSULPAM 2019
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
qq433477
Banca
CONSULPAM
Órgão
Prefeitura de Viana - ES
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Auditor Fiscal de Tributos - Administração
A cultura organizacional é um dos aspectos fundamentais no processo de mudança, pois a cultura da empresa influencia o dos indivíduos. Todo processo de desenvolvimento da organização deve então se concentrar no comportamento dos indivíduos. Sabendo que cada organização é um sistema complexo e humano com cultura e clima próprios, a teoria da Cultura Organizacional determina que para mudá-los é preciso desenvolver as seguintes características:
AMercados globalizados, diferenciais competitivos, adaptabilidade e senso de identidade.
BVisão, valores, estratégias e princípios.
CCompetências organizacionais, valores, competências administrativas e integração entre os participantes.
DAdaptabilidade, senso de identidade, perspectiva do meio ambiente e integração entre os participantes.
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GabaritoD — Adaptabilidade, senso de identidade, perspectiva do meio ambiente e integração entre os participantes.
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Cultura Organizacional e Mudança
Gabarito: letra D. A teoria da Cultura Organizacional (notadamente a partir de Edgar Schein) aponta que, para promover a mudança cultural, é necessário desenvolver: adaptabilidade, senso de identidade, perspectiva do meio ambiente e integração entre os participantes. Esses elementos permitem que a organização se ajuste a novas realidades, mantenha sua identidade, leia o ambiente externo e promova coesão interna.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Apresenta "mercados globalizados" e "diferenciais competitivos", que são conceitos de estratégia organizacional e ambiente externo, não características nucleares para a mudança da cultura interna. A cultura organizacional se refere a valores, crenças e pressupostos compartilhados; a globalização e a vantagem competitiva são consequências ou condicionantes, não elementos a serem desenvolvidos para mudar a cultura.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Visão, valores, estratégias e princípios" são componentes do planejamento estratégico e da identidade organizacional, mas não constituem o conjunto específico que a teoria da cultura organizacional elege como necessário para a mudança. A visão e os valores fazem parte da cultura, mas a questão pede características para mudá-la, e a alternativa não menciona adaptabilidade ou integração, que são cruciais.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Competências organizacionais, valores, competências administrativas e integração entre os participantes" mistura competências (que são capacidades) com valores e integração. A teoria da cultura organizacional destaca a necessidade de adaptabilidade e perspectiva ambiental, que estão ausentes aqui, além de incluir competências que são mais ligadas à gestão de pessoas do que aos pilares da mudança cultural.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Reúne exatamente as quatro características que a doutrina clássica aponta como necessárias para a mudança da cultura organizacional: adaptabilidade (capacidade de se ajustar a novas condições), senso de identidade (clareza sobre quem somos), perspectiva do meio ambiente (leitura do contexto externo) e integração entre os participantes (coesão interna e alinhamento). Esses fatores são recorrentes em autores como Schein e em modelos de desenvolvimento organizacional.
PEGA ESSA DICA!
Memorize as quatro características-chave para mudança de cultura: Adaptabilidade, Senso de identidade, Perspectiva do ambiente e Integração. Use o mnemônico ASPI ou lembre da frase "A Sapiência Integra".