Pular para o conteúdo principal

Questão de Administração Geral — Processo Decisório — CONSULPAM 2019

Administração GeralProcesso Decisório
Código
qq433479
Banca
CONSULPAM
Órgão
Prefeitura de Viana - ES
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Auditor Fiscal de Tributos - Administração
Apesar de se poder definir, de forma simplista, a tomada de decisão como uma escolha entre alternativas, essa afirmação não basta para qualificar o processo decisório gerencial. O processo de tomada de decisão é constituído por seis etapas sequenciais, a saber:
  1. AGerência de processos, diagnóstico da situação, desenvolvimento de alternativas, avaliação de alternativas, seleção e implementação e feedback.
  2. BIdentificação da situação, diagnóstico da situação, desenvolvimento de alternativas, avaliação de alternativas, seleção e implementação e feedback.
  3. CIdentificação da situação, diagnóstico da situação, desenvolvimento de alternativas, Matriz SWOT, seleção e implementação e feedback.
  4. DGestão de projetos, gestão de produtos, desenvolvimento de alternativas, avaliação de alternativas, seleção e implementação e feedback.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Identificação da situação, diagnóstico da situação, desenvolvimento de alternativas, avaliação de alternativas, seleção e implementação e feedback.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Processo Decisório: Etapas Sequenciais

Gabarito: letra B. O processo decisório gerencial, conforme a literatura clássica de Administração, é composto por seis etapas sequenciais: identificação da situação, diagnóstico, desenvolvimento de alternativas, avaliação de alternativas, seleção e implementação, e feedback. Essa sequência está corretamente representada na alternativa B.

A banca cobra o conhecimento das fases do processo decisório, tema recorrente em concursos. A alternativa B é a única que apresenta todas as etapas na ordem lógica e sem desvios conceituais.

  1. 1Identificação da situação
  2. 2Diagnóstico da situação
  3. 3Desenvolvimento de alternativas
  4. 4Avaliação de alternativas
  5. 5Seleção e implementação
  6. 6Feedback
LEVEL · soulevel.com.br

Alternativa A — ❌ Incorreta

Inicia com "Gerência de processos", que não é uma etapa inicial do processo decisório. Gerência de processos é uma abordagem de gestão, não uma fase de tomada de decisão.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Apresenta as seis etapas consagradas: identificação da situação, diagnóstico, desenvolvimento de alternativas, avaliação de alternativas, seleção e implementação, e feedback. Essa sequência reflete o modelo racional de tomada de decisão.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Substitui a etapa de "avaliação de alternativas" por "Matriz SWOT", que é uma ferramenta de análise estratégica, não uma etapa do processo decisório.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Inicia com "Gestão de projetos" e "gestão de produtos", que são áreas de conhecimento ou processos organizacionais, não etapas do processo decisório.

PEGA ESSA DICA!

Memorize a sequência clássica: Identificação → Diagnóstico → Desenvolvimento de alternativas → Avaliação → Seleção/Implementação → Feedback. Essa ordem é a mais cobrada em provas de Administração Geral.

Gabarito: letra B.

Link permanente: /questoes/qq433479