Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — CONTEMAX 2019
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq435447
- Banca
- CONTEMAX
- Órgão
- Prefeitura de Lucena - PB
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
A Comunicação Interpessoal é importante em diversos segmentos ao longo de nossas vidas, visto que este é o método que desenvolve a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Com base na definição, analise as afirmativas e marque a opção correta.
- APara um bom convívio, é prescindível o ajuste dos objetivos comuns e a utilização da forma adequada de linguagem, repensando as relações profissionais e pessoais.
- BA valorização do profissional, dentre outros requisitos, é verificado facilidade em ter uma comunicação efetiva, o qual demonstra uma personalidade forte e segura do emissor.
- CUma comunicação interpessoal eficaz significa respeitar a opinião contrária, mas tentar convencer a oura parte, não importa a forma de linguagem utilizada.
- DNão faz parte da comunicação interpessoal à preocupação dos interlocutores em como está sendo aceitas as informações transmitidas.
- EA comunicação interpessoal eficaz entre os colaboradores de uma empresa apenas é necessária em setores de nível hierárquico distintos.