Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — COSEAC 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq437956
- Banca
- COSEAC
- Órgão
- UFF
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Na ótica global da empresa, o serviço ao cliente é um componente essencial da estratégia do marketing. As ações que asseguram ao cliente a reposição de mercadorias danificadas ou que providenciam a devolução de embalagens estão associadas ao seguintes aspecto de serviços ao cliente:
- Aelementos de pós-transação.
- Belementos do ciclo do pedido.
- Cserviços técnicos.
- Dsistema confiável.
- Econveniências do pedido.