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Questão de Marketing — Comportamento do Consumidor — COSEAC 2019

MarketingComportamento do Consumidor
Código
qq438786
Banca
COSEAC
Órgão
UFF
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Publicitário
Para Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017), apesar de alguns gerentes de marca acreditarem que a participação na lembrança do consumidor (top of mind) seja um bom indicador da participação de mercado, isso não ocorre em todos os setores. Para os autores, a consciência de marca que leva os consumidores à compra ocorre com maior frequência em setores:
  1. Acom baixo nível de informação e envolvimento: farmacêutico e de HPC.
  2. Bcom baixo envolvimento dos consumidores e ciclo de compra curto: bens de consumo embalados.
  3. Ccom alto envolvimento dos consumidores e ciclo de compra longo.
  4. Dde seguros e finanças.
  5. Ecom alta credibilidade e ciclo de compra médio.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — com baixo envolvimento dos consumidores e ciclo de compra curto: bens de consumo embalados.

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