Questão de Atendimento ao Público — Técnicas de Vendas — FADESP 2019
Atendimento ao PúblicoTécnicas de Vendas
- Código
- qq449752
- Banca
- FADESP
- Órgão
- Prefeitura de Marabá - PA
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Previdenciário
Entre os procedimentos a serem seguidos a partir das reclamações dos clientes sobre a qualidade dos serviços NÃO está
- Aa identificação das reclamações dos clientes.
- Bo registro da investigação das causas das reclamações, por meio do uso de ferramentas de qualidade.
- Ca avaliação da implementação das ações corretivas.
- Da avaliação da eficácia das ações não é importante neste procedimento.