Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FAFIPA 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq451055
- Banca
- FAFIPA
- Órgão
- Prefeitura de Nova Esperança - PR
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Atualmente, as instituições estão buscando cada vez mais por qualidade no atendimento oferecido ao público. São fatores que devem ser considerados para um atendimento de qualidade, EXCETO:
- AOuvir com atenção as demandas do cliente.
- BMostrar interesse em solucionar o problema.
- CSer objetivo e claro nas respostas.
- DTratar as pessoas com parcialidade.
- EPrestar um atendimento ágil e produtivo.