Questão de Enfermagem — Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem — FUNDATEC 2019
EnfermagemCódigo de Ética dos Profissionais de Enfermagem
- Código
- qq462982
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- CEEERS
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Enfermagem do Trabalho
Conforme Código de Ética da CEEE-D, a instituição, atuando com comprometimento, segurança, qualidade e prazo na prestação dos serviços e adotando medidas preventivas, garante que as atividades relacionadas ao fornecimento de energia e a outros serviços respeitam as normativas que regulamentam o setor e um fornecimento de energia elétrica de forma ininterrupta. São condutas esperadas dos seus colaboradores, EXCETO:
- AAtender aos clientes de forma transparente, imparcial e coerente de acordo com a legislação vigente, orientando-os quando houver impossibilidade de realização de qualquer serviço solicitado.
- BConsiderar todas as informações recebidas sobre eventuais falhas nos serviços, visando atender as expectativas dos clientes.
- CGarantir, no atendimento aos clientes, respeito e observância aos aspectos de segurança e qualidade, inerentes aos serviços prestados.
- DPriorizar o atendimento de um cliente, principalmente quando de relacionamento pessoal dos diretores, sem justificativa de ordem legal ou técnica, para simples atendimento político.
- EResponder às dúvidas ou necessidades dos clientes, construindo e mantendo um ambiente de respeito à dignidade humana.