Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FUNDATEC 2019
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq463025
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- CRP 7ª Região RS
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
A função de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) é uma das especializações da Administração e engloba diversas técnicas e ferramentas. A gestão por processos é uma ferramenta que compõe as técnicas afeitas à OSM. Assinale a alternativa que NÃO está em consonância com o conceito de gerenciamento de processos.
- AÉ um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transforma insumos (entradas) em produtos (saídas).
- BOs processos de negócio são aqueles que caracterizam a atuação da empresa, estando presentes no nível estratégico da organização; já os processos gerenciais incluem as atividades que facilitam a tomada de decisão gerencial, estando mais de acordo com o nível tático.
- CO subprocesso é um processo que está inserido dentro de outro processo. Corresponde a uma parte específica do processo maior.
- DA principal característica dos processos é que eles possuem início, meio e fim bem definidos.
- EAs empresas que atuam no mercado fazendo uso do gerenciamento de processos costumam adotar dois tipos de diagramas, conhecidos por AS-IS e TO-BE.