Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — FUNDATEC 2019
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq463026
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- CRP 7ª Região RS
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Esta ferramenta parte do princípio de que as medidas financeiras tradicionais não captam a totalidade do esforço organizacional na busca de objetivos futuros. Para os autores dessa ferramenta, tanto as questões financeiras como as não financeiras podem servir como medidas de desempenho. Pode-se definir essa ferramenta como um sistema de integração da gestão estratégica de curto, médio e longo prazo, traduzindo visão de futuro, missão e estratégia organizacional em indicadores e metas em diferentes perspectivas, atribuíveis a cada indivíduo, de forma integrada (MAXIMIANO, 2010). A ferramenta citada no texto é conhecida como:
- ACiclo PDCA.
- BMatriz GUT.
- CBalanced Scorecard.
- DForças Competitivas de Porter.
- EMatriz SWOT.