Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDATEC 2019
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq463571
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- IMESF
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Uma técnica de controle estratégico das organizações consiste em montar um conjunto de indicadores que mostrem as informações importantes organizadas em categorias. Uma das mais populares chama-se balanced scorecard, ou balanced business scorecard (BSC), e foi criada por Kaplan e Norton (MAXIMIANO, 2011). O BSC é baseado em determinadas categorias de informações sobre o desempenho das empresas. Tais categorias, chamadas de perspectivas, são:I. Perspectiva do cliente.II. Perspectiva interna.III. Perspectiva de aprendizagem e do crescimento organizacional.IV. Perspectiva financeira.Quais estão corretas?
- AApenas I e III.
- BApenas I, II e III.
- CApenas I, II e IV.
- DApenas II, III e IV.
- EI, II, III e IV.