Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FUNDATEC 2019
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq464013
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- Prefeitura de Campo Bom - RS
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Operador de Telefonia
Para fazer uma ligação telefônica do Brasil para o exterior, depois de pegar o telefone fixo e escutar o tom de discagem, temos que observar as seguintes etapas:I. 1º Passo – Digitar/discar o prefixo internacional de ligações DDI originadas do Brasil, que é 00 (zero, zero), seguida do código da operadora, que, se for a Embratel, será 21 (vinte e um).II. 2º Passo – Digitar/discar mais o código do país para o qual a ligação se destina (consultar a relação dos países).III. 3º Passo – Digitar/discar mais o código de área do município de destino (consultar a relação dos municípios dos países).IV. 4º Passo – Digitar/discar o número do telefone desejado.Quais estão corretas?
- AApenas I e III.
- BApenas I, II e III.
- CApenas I, II e IV.
- DApenas II, III e IV.
- EI, II, III e IV.