Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — FUNDATEC 2019
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- qq466461
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- Prefeitura de Gramado - RS
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
Todas as organizações necessitam da comunicação. É através dela que os membros da empresa se comunicam entre si e com a sociedade. A comunicação organizacional pode ser interna ou externa. Internamente, ela busca transmitir aos funcionários informações sobre a própria organização, maximizando a integração no nível interno. Externamente, ela busca consolidar e ampliar sua imagem perante os públicos de interesse. Entretanto, o papel de informar nem sempre ocorre de maneira efetiva, já que existem as barreiras à comunicação. Quando o emissor manipula a informação, buscando fazer com o que o receptor a veja de forma mais favorável, no sentido de evitar conflitos, está ocorrendo a barreira de comunicação conhecida por:
- AFiltragem.
- BPercepção seletiva.
- CDecodificação interpretativa.
- DSobrecarga de informação.
- EErro de semântica proposital.