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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FUNDATEC 2019

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq469182
Banca
FUNDATEC
Órgão
Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS
Ano
2019
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar de Disciplina
Um erro acontece em algum momento na equipe da qual você faz parte. Quando essa situação acontece, o objetivo deve ser:
  1. AProporcionar um ambiente de trabalho propício à melhoria contínua e ao enfrentamento proativo dos problemas.
  2. BFocar em encontrar o responsável pelo erro para, posteriormente, buscar a solução.
  3. CChamar a atenção do culpado pelo erro, mostrando aos demais integrantes da equipe quem é o responsável pela situação.
  4. DChamar a atenção do colega da equipe responsável pelo erro em público, pois nesse momento o importante não é o perigo de baixar a sua autoestima.
  5. EInformar ao responsável pelo erro o que precisa ser mudado, melhorado ou corrigido é bastante útil, mas é necessário fazer isso em público para que os demais aprendam que o erro não pode acontecer.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Proporcionar um ambiente de trabalho propício à melhoria contínua e ao enfrentamento proativo dos problemas.

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