Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq473729
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- Prefeitura de Lagoa Santa - MG
- Ano
- 2019
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo
No Brasil, o serviço público instituiu uma sistemática de avaliação da satisfação de seus usuários baseada em algumas dimensões importantes, entre as quais se tem
- Apresteza, respeito e cordialidade.
- Bagilidade, acessibilidade e retorno.
- Cproporcionalidade, equidade e publicidade.
- Dconfiabilidade, transparência e adequação das instalações físicas.