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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FURB 2019

Administração GeralGestão Estratégica
Código
qq478103
Banca
FURB
Órgão
Prefeitura de Porto Belo - SC
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Interno
Monitoramento e avaliação são etapas do processo administrativo que auxiliam na melhora contínua das políticas ligadas tanto aos colaboradores quanto à organização da empresa. Consistem no levantamento de informações e na elaboração de dados que melhoram o desempenho da organização e, consequentemente, a alocação de recursos organizacionais. Sobre os conceitos de monitoramento e avaliação, identifique a(s) correta(s):I- O monitoramento e a avaliação almejam melhorar a performance da dinâmica de uma determinada organização. São aplicados a fim de corrigir desvios e melhorar a interação entre o nível estratégico e o operacional.II- A avaliação consiste na análise de conjuntura de uma determinada realidade organizacional, tendo como objetivo auxiliar na tomada de decisão acerca da continuidade de uma determinada prática.III- Um indicador desejado observa, dentre outras, as seguintes propriedades: Simplicidade, Periodicidade, Validade, Confiabilidade e Subjetividade.IV- O processo de monitoramento deve ser periódico e contínuo, caso se almeje um acompanhamento eficiente de um determinado plano. Permite, também, verificar se as metas e os objetivos programados estão se tornando factíveis.Assinale a alternativa correta:
  1. AApenas as afirmativas I e II estão corretas.
  2. BApenas as afirmativas I e IV estão corretas.
  3. CApenas as afirmativas III e IV estão corretas.
  4. DApenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
  5. ETodas as afirmativas estão corretas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Monitoramento e Avaliação no Processo Administrativo

Gabarito: letra A. Apenas as afirmativas I e II estão corretas, pois descrevem adequadamente os conceitos de monitoramento (correção de desvios, integração estratégico-operacional) e avaliação (análise de conjuntura para tomada de decisão). A afirmativa III erra ao incluir "Subjetividade" como propriedade desejável de indicadores (deve ser objetividade). A afirmativa IV incorre ao afirmar que o monitoramento deve ser "periódico e contínuo" – na verdade, o monitoramento é contínuo, e a verificação da factibilidade de metas é papel da avaliação, não do monitoramento.

Item I — ✅ Correta

O monitoramento e a avaliação são ferramentas de controle que visam melhorar o desempenho organizacional, corrigir desvios e promover a integração entre os níveis estratégico e operacional. A descrição está alinhada com a literatura de gestão.

Item II — ✅ Correta

A avaliação consiste em analisar a realidade organizacional para subsidiar decisões sobre a continuidade ou ajuste de práticas. Isso é coerente com o conceito de avaliação como etapa de feedback.

Item III — ❌ Incorreta

Indicadores de desempenho devem possuir propriedades como simplicidade, periodicidade, validade, confiabilidade e objetividade, não subjetividade. A subjetividade compromete a mensuração e a comparabilidade dos dados, sendo indesejável.

Item IV — ❌ Incorreta

O monitoramento é um processo contínuo de acompanhamento, não necessariamente periódico (embora possa ter momentos de verificação). Além disso, a função de "verificar se as metas e objetivos estão se tornando factíveis" é típica da avaliação, que julga o progresso e propõe correções. O monitoramento fornece dados; a interpretação cabe à avaliação. A afirmativa mistura os papéis.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: letra A – estão corretas apenas as afirmativas I e II.

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