Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FURB 2019
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq478809
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Timbó - SC
- Ano
- 2019
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar de Arquivo Público
Analise as afirmativas abaixo e, diante de cada um, escreva V, se for verdadeira, e F, se for falsa:( ) Atender mal uma pessoa que paga seus tributos direta ou indiretamente significa causar-lhe dano moral.( ) Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se, às vezes, difíceis de corrigir, mas não podem ser caracterizados como imprudência no desempenho da função pública.( ) O servidor deve trabalhar em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada usuário do serviço público.( ) O servidor deve ser cortês, agir com urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público.Assinale a alternativa com a sequência correta:
- AV – F – V – F.
- BV – V – F – F.
- CF – V – F – V.
- DV – F – V – V.
- EF – F – V – V.