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Questão de Governança de TI — ITIL — IADES 2019

Governança de TIITIL
Código
qq484633
Banca
IADES
Órgão
CRF-TO
Ano
2019
Nível
Superior
Cargo
Analista de TI
Assinale a alternativa que indica as funções que fazem parte da operação de serviços de TI descritos pelo ITIL.
  1. AIntranet, contratos, financeiro e RH.
  2. BServidor, rede, gerenciamento de console e impressão.
  3. CBase de dados, datacenters, consolidação e contratos.
  4. DCentral de serviço, gerenciamento técnico, gerenciamento de aplicação e gerenciamento de operação.
  5. EMainframe, backup, consolidação e negócio.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Central de serviço, gerenciamento técnico, gerenciamento de aplicação e gerenciamento de operação.

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