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Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IADES 2019

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qq484849
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Nível
Médio
Cargo
Operador de Call Center
Comunicação é uma palavra derivada do latim communicare, que significa “partilhar, participar de algo, tornar comum”.Com relação ao exposto, assinale a alternativa correta.
  1. AA comunicação sempre busca atingir o maior número de pessoas possível.
  2. BComunicação e linguagem são áreas completamente distintas.
  3. CPúblico-alvo é aquele que se objetiva atingir com a mensagem.
  4. DOs preceitos da comunicação são utilizados exclusivamente por jornalistas, publicitários e outros profissionais da área da comunicação.
  5. EA comunicação escrita é mais importante que a comunicação oral, pois é a que ficará registrada.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Público-alvo é aquele que se objetiva atingir com a mensagem.

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