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Questão de Redes de Computadores — Telefonia — IADES 2019

Redes de ComputadoresTelefonia
Código
qq484851
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Nível
Médio
Cargo
Operador de Call Center
Quanto às características de uma central PABX, assinale a alternativa correta.
  1. AO sistema possibilita a comunicação imediata, porém com custos adicionais, entre os ramais da empresa.
  2. BO PABX distribui a quantidade de linhas externas contratadas junto à operadora de telefonia fixa entre os ramais da empresa, o que possibilita, por meio da otimização, reduzir o número de linhas externas contratadas, podendo gerar uma substancial redução de custos.
  3. CÉ característica de uma central PABX a impossibilidade de definição de perfil de uso de cada ramal, por medida de segurança do sistema.
  4. DO sistema permite a execução de recursos como chamada em espera e fila de atendimento, desde que a ligação seja local.
  5. EAs ligações do tipo 0800 não podem ser restringidas pelo PABX, em função do respectivo caráter gratuito.
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GabaritoB — O PABX distribui a quantidade de linhas externas contratadas junto à operadora de telefonia fixa entre os ramais da empresa, o que possibilita, por meio da otimização, reduzir o número de linhas externas contratadas, podendo gerar uma substancial redução de custos.

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