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Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IADES 2019

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qq484854
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Nível
Médio
Cargo
Operador de Call Center
Acerca dos meios de comunicação, assinale a alternativa correta.
  1. AOs meios de comunicação de massa têm como funções informar, educar e entreter de diferentes formas, com conteúdo selecionado e desenvolvido para os respectivos determinados públicos.
  2. BOs meios de comunicação são únicos e heterogêneos.
  3. CO telefone é um meio de comunicação de massa, pois possibilita a transmissão de mensagem mesmo a longas distâncias.
  4. DA televisão substituiu o rádio, quando se pensa nos meios de comunicação de massa.
  5. EA internet é um meio de comunicação interpessoal, individual.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Os meios de comunicação de massa têm como funções informar, educar e entreter de diferentes formas, com conteúdo selecionado e desenvolvido para os respectivos determinados públicos.

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