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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IADES 2019

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq484855
Banca
IADES
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2019
Nível
Médio
Cargo
Operador de Call Center
Um cadastro telefônico atualizado
  1. Aprejudica o foco da empresa no crescimento do negócio, pois desvia recursos para atividades administrativas.
  2. Bdesgasta a relação da empresa com o cliente.
  3. Cfacilita a perda de dados importantes.
  4. Ddepende exclusivamente da vontade do atendente.
  5. Efacilita a comunicação com o cliente.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — facilita a comunicação com o cliente.

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